لغة الجسم
التواصل غير اللفظي:
إضافة إلى الكلام والألفاظ التى تعكس الكثير عن شخصيتك، حيث يعتقد خبراء التواصل الإنسانى أن الكثير من التواصل بينك وبين الآخرين يحدث عبر التصرفات وليس الكلام، أي أن الابتسامة المرتسمة على وجهك والشد على اليد عند السلام عندما تودعين شخصاً قائلة: "تشرفنا" تقول أكثر من الكلمات وحدها. بالإضافة إلى ذلك بمجرد تكوين الانطباع الأول عنك يميل الأشخاص إلى البحث عن قرائن تؤيد الرأي المبدئي والتغاضي عما يُظهر عكسه، وبذلك إن خلقت انطباعاً إيجابياً سوف يركز الناس على ما يدعم هذا الانطباع الجيد، أما أن تركت انطباعاً سلبياً فسوف تضطرين إلى بذل مجهود مضاعف لكي تتغلبين على الصورة المنطبعة في أذهان الناس!
تذكري أن كل ما تفعلينه يترك أثراً في النفوس:
تعبيرات وجهك
نظرة عينيك
النظر في أعين الآخرين (أو عدمه)
حركات يديك
وقفتك وجلستك
الطريقة التي تصففين بها شعرك (الافضل الحجاب لتجنب تعرضك للفتنة )
ملابسك (حتى حذاؤك)
كيفية الدخول على الآخرين: لا داعي للتصنع والمبالغة ولكن الدخول بشكل جيد يعكس ثقتك بنفسك وقدرتك على أداء العمل، وأهم ما يجب أن تتذكرينه عند محاولة خلق حضورك هو أنك في المكان الصحيح وأن لديك شيئاً قيماً تقدمينه، وتذكري أن توقع رد الفعل الإيجابي من الآخرين من سمات الشخص الناجح.
عند دخولك على شخص في مكتبه لا تمدي رأسك من الباب بل سيري إلى المكتب بثبات (اطرقي الباب أولاً إذا استلزم الأمر ذلك).
توقع رد الفعل السلبي بداية لاجتماع فاشل.
إن المشية الواثقة والأسلوب المباشر والجلسة المستقيمة والشعور بالحيوية من الأمور المهمة للغاية.
لغة الجسم: يمكن للغة الجسم دعم الرسالة التي تحاولين توصيلها من خلال الكلام أو إضعافها:
عليك بالنظر لمن تخاطبينهم سواء أكنت تتحدثين لمجموعة كبيرة في قاعة أو لفرد واحد.
احرصي على أن تكون تقاسيم وجهك ودودة ومسترخية.
عندما تكونين واقفة حافظي على توازنك.
تحركي ولتكن حركتك لهدف فإن هذا يعكس ثقتك بنفسك.
استخدمي يديك في المنطقة ما فوق الخصر وحركيها مع الحفاظ على راحة يديك إلى أعلى مما يعد حركة إيجابية.
ضعي يديك إلى جانبك بعد استخدامها ولا تقفي مربعة الذراعين أو ممسكة بيديك أمامك أو خلفك.
عندما تتحدث يديك: المصافحة باليد تعد المصافحة باليد من أهم وسائل التواصل الجسمانى، فإن السلام الفوري القوي الواثق الودود يضفي جواً إيجابياً على الاجتماع كما يمنحك فرصة لإثبات وجودك بدون استخدام الكلمات.
سلمي بالكف كلها وانظري إلى الشخص فدون أن تنظرى فى وجه من تصافحينه، فإن هذه المصافحة لا تؤتي النتيجة المنتظرة منها.
النساء تسلمن على بعضهن البعض تماماً مثلما يفعل الرجال. فلا تجعلي اجتماعاً مهماً يبدأ دون سلام بالأيدى، وما يخالف هذا يعني أنك تنقصين من قدرك دون كلام.
